WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR EEN:

Receptioniste/online huidspecialist (40 uur)

We zijn ter uitbreiding van ons team op zoek naar een energieke enthousiaste multitaskende aanpakker van een Receptioniste met een schoonheidsspecialiste achtergrond die ook online huidspecialist kan worden. Ok verwarrend, het zijn eigenlijk twee super toffe functies in een. Delia Skin Clinic groeit enorm en daarom zoeken wij (voorkeur per direct) een Receptioniste/online huidspecialist met energie voor tien waarvan haar handen jeuken om aan de slag te gaan.

 

De receptioniste:

Als receptioniste zit jij als visitekaartje in ons prachtige nieuwe pand achter de nieuwe balie. Believe us het is een plaatje van een werkplek, check onze instagram en website! Jij ontvangt onze gasten, zorgt voor een fijne beleving en warm welkom, begeleid ze naar een fijne zitplek en voorziet hen van informatie en een lekker kopje thee of koffie. Je verzamelt informatie van hen en slaat deze op in hun klantdossier. Samen met je mede collega receptioniste verdelen jullie onderling de dagelijkse taken zoals het controleren van de agenda’s, het doorplannen van klanten, het afrekenen van klanten, het adviseren van producten (wordt je voor opgeleid) en het beantwoorden van eventuele vragen. Klanten krijgen de juiste smsjes, jullie bellen gemiste telefoontjes terug en jullie zorgen voor het beantwoorden van vragen per mail en app. Daarnaast diverse administratieve ondersteuning, bestellingen, voorraadbeheer en alle overige spoedjes die tussendoor komen.

 

De online huidspecialist:

Bij Delia Skin Clinic kunnen klanten die graag met onze producten aan de slag willen, maar nog niet perse een afspraak willen, foto’s van hun huid insturen en vragen om product advies. Waarom, omdat 70% van je huidverbetering al kan ontstaan door de juiste producten te gebruiken. Jij bent de online huidspecialist die foto’s van de huid kan beoordelen en de juiste producten kan adviseren. Veel van onze klanten begeleiden wij gedurende lange tijd dus ook mails met bepaalde reacties op de huid of andere vragen kun je verwachten. Je hebt hiervoor in de basis dus een schoonheidsspecialiste diploma voor nodig en zal dan intern uitgebreid getraind en opgeleid worden, maar je moet dit dus wel gaaf vinden mensen digitaal/online ook helpen naar hun droomhuid.
Samen met je collega gaan jullie de hele balie inclusief mailboxen draaiende krijgen. Samen oppakken, proactief aan de slag, snel met elkaar schakelen en verbeter en professionaliseringsslagen doorvoeren. Een systeem bedenken die werkt en waarmee jullie controle krijgen.

 

Over ons:

We zijn een next level huidverbeteringspraktijk en staan voor kennis, kwaliteit en huidverbetering. Service en klantgerichtheid staan voorop. Onze kracht is dat wij continue vernieuwen, verbeteren, ontwikkelen en altijd op de hoogte zijn van de laatste trends en vernieuwingen binnen de beautybranche. Met meerdere award titels op onze naam zijn we in 2017 uitgeroepen tot populairste salon van Nederland 2016. We zijn tegenwoordig in diverse magazines terug te vinden zoals de Marie Claire en For you. Hier zijn we ontzettend trots op. Daarnaast zijn we een werkgever met een hecht en betrokken team. Waar hard gewerkt wordt maar er ook veel gelachen wordt en ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

 

Hoofdtaken:

  • - Afhandelen van druk binnenkomend en uitgaand telefoonverkeer
  • - Ontvangen van klanten aan de receptie met een mega gastvrij gevoel
  • - Online huidadvies/productadvies geven per mail en telefoon
  • - Beheren, plannen, controleren en bewaken van de agenda’s. kortom zorgen dat de (agenda)planning foutloos loopt.
  • - Klanten nabellen
  • - Herinnerings/informatie smsjes tijdig versturen
  • - Zorgen voor continue een juiste voicemail
  • - Verwerken van inkomende post
  • - Verzorgen van facilitaire ondersteuning

 

Wat zoeken wij:

- Je hebt een schoonheidsspecialiste opleiding/achtergrond.
- Je bent een vlot, spontaan en outgoing persoon.
- Klanten moeten zich meteen welkom en fijn bij je voelen.
- Klanten worden vrolijk van jouw enthousiasme en vrolijke energie.
- Je hebt reeds opgedane werkervaring met bovengenoemde hoofdtaken. We zoeken iemand die zelfstandig van start kan gaan.
- Je bent handig met de computer en leert snel met een nieuw systeem te werken.
- Je bent creatief en goed in het oplossen van problemen.
- Je hebt affiniteit met de beautybranche.
- Je bent representatief, netjes, servicegericht en hebt een goed voorkomen.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en neemt initiatief en bent leergierig.
- Je bent flexibel en kan goed in teamverband maar ook zelfstandig werken.
- Bent zeer geïnteresseerd in de huid en huidverbetering en bent leergierig op het gebied van kennis verbreden over je vak.
- Je bent flexibel in werkdagen en werkuren eventueel afwisselend met je collega op zaterdagen.

 

Denk jij de geschikte kandidaat te zijn die perfect aansluit maar die minder uren beschikbaar is stuur dan een sollicitatie in met duidelijk de uren die jij zou kunnen werken. Wie weet is er toch iets mogelijk.

 

Solliciteren?

Je dient in je brief aan te geven per wanneer je beschikbaar bent (per direct of je opzegtermijn aangeven). Indien dit niet in je brief staat kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.
Je dient een kort filmpje van maximaal 3 minuten mee te sturen waarin je aangeeft wie je bent en waarom je wilt solliciteren.
Stuur je CV, brief en filmpje in via het emailadres This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. tav Linda Zwanenburg HR adviseur. Rechtstreeks via Indeed solliciteren kan niet want je kunt geen filmpje uploaden en de CV’s komen vaak vervormd, versprongen en slordig bij ons binnen.
Sluitingstermijn: 31 januari 2018 de sollicitaties die later binnenkomen kunnen we helaas niet garanderen dat deze nog meegenomen worden in de sollicitatieprocedure.